食品胀包属于质量问题,消费者可依据《食品安全法》要求赔偿。具体处理方式如下:

  1. 保留证据:拍照/录像记录胀包情况,保存购物小票或电子订单
  2. 联系商家:要求退换货,或按支付价款的10倍赔偿(不足1000元按1000元计算)
  3. 投诉渠道:若协商未果,可向12315平台或当地市场监管部门投诉
  4. 健康受损:若因食用胀包食品造成身体不适,需保留医疗凭证主张额外赔偿

注:特殊促销商品或临期食品需查看具体购买协议,进口食品需核对检疫证明。

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法务客服
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