如果购买到假冒伪劣产品,可以采取以下措施维护自身权益:

  1. 保留证据:妥善保管商品、包装、发票、交易记录等凭证。
  2. 联系商家:优先与卖家协商退换货或赔偿。
  3. 平台投诉:通过电商平台(如淘宝、京东)的投诉渠道维权。
  4. 拨打12315:向消费者协会或市场监管部门举报。
  5. 法律途径:涉及金额较大时,可向法院提起诉讼。

注意:维权时需保持冷静,避免与商家发生冲突。

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法务客服
您好,请问有什么可以帮助到您的?