维护消费者权益的方法有哪些

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保留消费凭证：妥善保管发票、收据、电子订单等交易证明
了解法定权益：学习《消费者权益保护法》规定的7日无理由退货等权利
及时投诉举报：通过12315平台、消协或市场监管部门维权
证据保全：对问题商品拍照录像，保留沟通记录
选择正规渠道：优先选择有资质认证的商家和平台消费
第三方调解：通过消费者协会或仲裁机构解决纠纷
媒体曝光：通过合法渠道曝光严重侵权行为
集体诉讼：针对群体性侵权案件可联合其他消费者诉讼

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本文分类：生活法律知识
本文标签：无
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发布日期：2025-05-06 19:16:03
本文链接：https://www.773e.com/know/22005.html

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