| 质量问题类型 | 赔偿标准 |
|---|---|
| 轻微瑕疵（不影响使用） | 补偿商品价格的10%-20% |
| 功能缺陷（部分功能失效） | 补偿商品价格的30%-50%或免费维修 |
| 严重质量问题（无法正常使用） | 全额退款或免费更换新品 |
| 安全隐患问题 | 全额退款+额外补偿商品价格的20% |
| 假冒伪劣商品 | 假一赔三（按商品实际支付金额） |
法务客服
您好，请问有什么可以帮助到您的？
| 质量问题类型 | 赔偿标准 |
|---|---|
| 轻微瑕疵（不影响使用） | 补偿商品价格的10%-20% |
| 功能缺陷（部分功能失效） | 补偿商品价格的30%-50%或免费维修 |
| 严重质量问题（无法正常使用） | 全额退款或免费更换新品 |
| 安全隐患问题 | 全额退款+额外补偿商品价格的20% |
| 假冒伪劣商品 | 假一赔三（按商品实际支付金额） |