发生交通事故理赔时需注意以下事项:
- 保护现场:立即开启危险报警闪光灯,设置警示标志,避免二次事故。
- 报警处理:无论事故大小都应报警,交警出具的责任认定书是理赔关键依据。
- 收集证据:拍摄现场照片、视频,记录对方车牌、驾驶证、保险单等信息。
- 及时报案:48小时内向保险公司报案,超时可能影响理赔。
- 避免私了:私下和解可能导致后续纠纷,尤其涉及人伤时务必通过正规流程。
- 医疗费用:保留所有医疗票据原件,保险公司通常不接受复印件。
- 维修选择:优先选择保险公司合作4S店,避免自费维修后理赔纠纷。
- 材料齐全:准备身份证、驾驶证、保单、事故证明、医疗记录等全套资料。
特殊提示:涉及人伤事故需特别注意诉讼时效(通常1年),重大事故建议咨询专业律师。