- 保护现场：立即开启危险报警闪光灯，设置警示标志，避免二次事故。
- 报警处理：无论事故大小均需报警，由交警出具《交通事故责任认定书》。
- 证据收集：拍摄现场照片、视频，记录对方车牌、驾驶证、保险信息及目击者联系方式。
- 及时就医：即使伤势轻微也应检查，保留病历和费用票据作为理赔依据。
- 保险报案：48小时内联系保险公司，提交事故证明、医疗记录等材料。
- 责任争议：对认定结果不服可在3日内申请复核，或通过诉讼解决。
- 理赔材料：需准备身份证、保单、责任认定书、维修发票、医疗费用清单等。
- 避免私了：重大事故或人员伤亡不建议私了，可能影响后续理赔权益。
