- 及时报警并保留证据:事故发生后立即报警,拍摄现场照片、视频,记录对方车辆及驾驶员信息。
- 确认责任划分:交警出具的事故责任认定书是理赔关键依据,需仔细核对内容是否准确。
- 避免私下和解:对方提出私了需谨慎,可能存在后续索赔风险或伤情未显现的情况。
- 医疗费用凭证保存:所有就诊记录、发票、用药清单需完整保留,复印件交保险公司时保留原件。
- 警惕理赔时效:人身伤害诉讼时效为1年,财产损失为2年,超期可能丧失索赔权利。
- 保险公司沟通记录:所有协商过程建议录音或书面留存,避免口头承诺无法兑现。
- 伤残鉴定注意事项:需在治疗终结后通过正规机构鉴定,单方鉴定结果可能不被认可。
- 维修费用争议处理:若对定损金额有异议,可要求第三方评估或保留维修厂资质证明。