- 及时报案：事故发生后立即报警并通知保险公司，保留交警出具的事故责任认定书。
- 保护现场：尽量保留现场证据（拍照/录像），避免破坏痕迹或移动车辆（特殊情况除外）。
- 收集材料：包括驾驶证、行驶证、保单、医疗票据、维修清单等，电子凭证需完整清晰。
- 明确责任：根据交警判定结果协商理赔，切勿私下承诺或签署不明协议。
- 注意时效：人身伤害诉讼时效通常为1年，财产损失为2年，超期可能丧失索赔权。
- 谨慎调解：涉及人伤或重大损失时，建议咨询专业律师后再处理赔偿方案。
法务客服
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