| 事故类型 | 理赔流程 | 赔付标准 |
|---|---|---|
| 单方事故 |
1. 报案（48小时内） 2. 现场查勘定损 3. 提交维修发票/单据 4. 保险公司审核赔付 |
按实际维修费用赔付（扣除免赔额） |
| 双方事故 |
1. 报警并报保险 2. 交警责任认定 3. 双方共同定损 4. 责任方保险公司赔付 |
按责任比例赔付（全责100%，主责70%，同责50%） |
| 人员伤亡事故 |
1. 立即报警并急救 2. 保留医疗凭证 3. 伤残鉴定（如需要） 4. 协商或诉讼赔偿 |
医疗费+伤残赔偿金（按责任比例） |
注意事项：
- 需提供：保单、驾驶证、行驶证、事故证明
- 酒驾、无证驾驶等情形保险公司拒赔
- 小额事故可走快速理赔通道
