在消费者权益保护领域,虚假宣传是指经营者通过广告、产品说明、现场演示等方式,对商品或服务的质量、功能、用途、价格等作虚假或引人误解的商业宣传行为。这种行为直接侵害了消费者的知情权和公平交易权。

  • 常见形式:夸大功效、虚构奖项、伪造用户评价、隐瞒产品缺陷等
  • 法律依据:受《消费者权益保护法》第20条及《反不正当竞争法》第8条规制
  • 维权途径:可向市场监管部门投诉、申请消协调解或提起民事诉讼

消费者应注意保留宣传资料、交易凭证等证据,遇到虚假宣传时可要求三倍赔偿(最低500元)。

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法务客服
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