网购商品请问如何维权

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网购商品维权步骤如下：

保留证据：截图订单信息、商品问题照片、聊天记录等。
联系卖家：通过平台协商退换货或赔偿。
平台投诉：若协商无果，在订单页面发起投诉。
12315投诉：登录全国12315平台提交投诉。
法律途径：必要时可向法院提起诉讼。

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本文分类：生活法律知识
本文标签：无
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发布日期：2025-04-24 10:29:44
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法务客服

您好，请问有什么可以帮助到您的？