维护消费者权益的方法有哪些？

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保留消费凭证：妥善保管发票、收据、电子订单等交易证明
了解法定权益：学习《消费者权益保护法》规定的7日无理由退货等条款
使用正规平台：选择有第三方担保的电商平台进行交易
及时投诉举报：通过12315平台或当地消协维护权益
商品验货签收：特别是贵重物品要当场验货并留存证据
警惕消费陷阱：注意"最终解释权""特价不退"等霸王条款
善用评价权：通过客观评价促使商家提升服务质量
购买保险服务：针对高价商品可考虑购买延保服务

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本文分类：专业问答
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发布日期：2025-05-02 08:48:10
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